Notre bon vieux téléphone de bureau reste l’un des outils les plus plébiscité par les collaborateurs pour rentrer en contact. Mais comment l’intégrer à une offre de solution collaborative de plus en plus fournie ? La réponse, la téléphonie unifiée. Cette dernière permet à l’ensemble des membres de l’entreprise de communiquer facilement via LiveChat, appel, VISO ou partage d’écran et ce, dans la même application et de partout.
Avec « 3CX by Wanqo », depuis votre ordinateur (Mac ou PC) ou votre portable (Android ou iOS), vous pourrez accéder au journal de présence de vos collaborateurs, chatter, lancer une VISIO Conférence ou appeler depuis n’importe où. De plus, il est très simple d’intégration aux CRM et propose un solution de Click2Call pour lancer n’importe quel appel de manière simplifiée.
Grâce à la téléphonie « 3CX by Wanqo », regroupez tous vos besoins au sein d’un même application portée dans un Cloud 100% Français. Wanqo vous propose son centre de communication intégrable à l’ensemble des postes, des ordinateurs et des téléphones du marché.
Déploiement dans le CLOUD
Très rapide avec l’outil PBX Express : Mise à disposition d’un serveurC’est un matériel informatique, de nature différente que l’ordinateur d’un particulier. Un serveur est composé de processeurs différents, de plus de stockage, ainsi que de plus de mémoire RAM. Ce qui permet à un serveur des… VPS standards Linux avec la possibilité d’héberger sur Google, Amazon, OVH…ou sur le CloudLe cloud est une infrastructure de matériels informatique mis en réseaux et accessible à distance par des clients. C’est une topologie de réseau informatique. Le terme Cloud est un anglicisme pour décrire les topologies de réseau… privé de WAXX situé en France.
Communications unifiées
- La présence, le fax et la messagerie vocale , la VISIO conférence et la messagerie instantanée – pas besoin d’installer un autre logiciel.
- Le Web Meeting permet le partage de document, l’enregistrement de la session, l’invitation en un click…et bien d’autres fonctions 100% Gratuite.
- Si les faxs sont convertis en PDF et envoyés par email, les messages vocaux sont convertis en fichiers audio et transférés par email. Ainsi, vous pourrez écouter vos messages vocaux sans appeler.
- La messagerie interne /chat permettra à vos employés de communiquer entre eux, et de visualiser leur présence instantanément.
Softphones intégrés
- La solution fournit des softphones intégrés pour Mac et Windows sans frais supplémentaires, ce qui vous permettra de gérer vos appels depuis votre ordinateur et recevoir des appels depuis votre standard téléphonique sur votre PC. Ainis, vous pourrez travailler à distance comme si vous étiez à votre bureau.
- Grâce au panneau de supervision 3CX, vous pouvez visualiser et gérer rapidement vos appels (effectuer des transferts, visualiser la présence des collègues, idéal pour les centres d’appel).
- Intégration dans votre CRM grâce à l’ID. Cela vous permettra de voir le nom du client quand il appelle et de créer des rapports pertinents sur les activités de vos clients et de vos agents.
APPLICATIONS ANDROID & IOS
- La solution propose des clients VoIPLe terme « VOICE OVER INTERNET PROTOCOL » est une technologie permettant de convertir en paquet IP un signal sonore et/ou vidéo avec peu de pertes d’informations. La révolution de la téléphonie par IP réside dans la réduction… iOS et Android pour que vous puissiez utiliser votre extension où que vous soyez (passez ou recevez des appels depuis votre smartphone – sans frais supplémentaires).
- Pas de coûts supplémentaires de licence pour les softphones, compatibles avec la technologie Push pour économiser de la batterie.
- Equipés d’un tunnel SIPSIP Session Initiation Protocol est un protocole de communication standard qui est ouvert. Son usage est utilisé dans les télécommunications multimédias : le son, l’image etc. Ainsi il a été le plus qualifié pour être utilisé…/proxy intégré pour résoudre les problèmes de pare-feu
- Numéro unique / Clients VoIPLe terme « VOICE OVER INTERNET PROTOCOL » est une technologie permettant de convertir en paquet IP un signal sonore et/ou vidéo avec peu de pertes d’informations. La révolution de la téléphonie par IP réside dans la réduction… configurables à distance, via email
- SIPSIP Session Initiation Protocol est un protocole de communication standard qui est ouvert. Son usage est utilisé dans les télécommunications multimédias : le son, l’image etc. Ainsi il a été le plus qualifié pour être utilisé… Forking – utilisez tous les clients simultanément
Déployer très rapidement un système complet de communications unifiées pour votre entreprise à MOINDRE COUT !