Le terme Software as a Service (SaaS) fait référence aux logiciels dématérialisés accessibles à distance depuis un navigateur. C’est un modèle économique d’exploitation des logiciels où ceux-ci sont installés sur un serveur distant au lieu d’être installé sur la machine du client. Le modèle économique repose sur le paiement d’une utilisation forfaitaire, on ne paie plus le droit d’acquisition d’un logiciel, mais son droit d’usage. De plus en plus d’entreprises utilisant l’extension .io ont émergé fournissant des services logiciels aux entreprises : CRM, Comptabilité, RH, Bureautique. L’accroissement de la bande passante, les progrès dans le domaine de la virtualisation, et les moteurs des navigateurs permettent d’externaliser de plus en plus de services dont les systèmes d’exploitation, les services de stockages de données et autres.
